اختيارك لاستخدام أودو عبر الاستضافة السحابية يوفر لك ميزة الحصول على الدعم الفني عن بعد في أي وقت، حيث سيتمكن فريق الدعم لدينا في بيتسيرا من الدخول لقاعدة البيانات الخاصة بك – بعد موافقتك بالطبع – واكتشاف الأخطاء وحل المشكلات بسهولة.

في المقابل، إن كنت قد اخترت استضافة أودو عبر خادمك المحلي في الشركة فستكون بحاجة لبناء البنية التحتية المناسبة للنظام والتي تضم وجود خادم محلي بمواصفات معينة، شبكة محلية داخل الشركة، وحدات طرفية، وحدات تخزين، خط إنترنت عالي السرعة، جهاز التزويد بالطاقة الاحتياطية في حال انقطاع التيار الكهربائي وغيرها، وستكون بحاجة كذلك لموظف تكنولوجيا معلومات مؤهل لمتابعة الخادم وبناء الشبكة الداخلية وحل مشكلات المستخدمين وتحديث النظام والقيام بالنسخ الاحتياطي للبيانات وتأمينها، يمكن لفريقنا في بيتسيرا مساعدتك على إتمام ذلك في مرحلة التهيئة والتنفيذ، ولكن سيكون من الصعب تقديم الدعم الفني لك عن بعد مستقبلًا للأسف.

في بيتسيرا نحن نحرص بشدة على تقديم الدعم الفني لعملائنا في أي وقت لتمكينهم من التركيز على عملهم وتحقيق أهدافهم دون مشكلات أو أعطال فنية قد تعوقهم.