الأسئلة الشائعة 

نقدم لعملائنا في بيتسيرا داخل وخارج جمهورية مصر العربية طائفة واسعة من الخدمات خلال كافة مراحل تهيئة وتنفيذ نظام أودو تشمل خدمة الاستشارة المجانية، تحليل سير العمل،، تقديم عرض تجريبي توضيحي لكيفية دعم أودو للشركة، تخصيص وحدات وتطبيقات أودو وتكييفها لتلبية احتياجات العميل، تطوير حلول جديدة في حال الحاجة إليها، تدريب الموظفين على استخدام أودو، ضمان على خدمة التهيئة والتنفيذ، ودعم فني في أي وقت. 

• أودو هو نظام بلجيكي الأصل، يعتبر أحد أشهر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP في العالم، ويمتاز بأنه:
• نظام متكامل قادرعلى إدارة كافة أقسام وإدارات الشركة.
• يقدم حلولًا سهلة لإدارة المهام اليومية على نحو تلقاتي ومبرمج.
• يوفر واجهة مستخدم سهلة.
• يُمكن استخدامه عبر استضافة أودو أو odoo.sh، أو تحميله على الخادم المحلي في الشركة.
• يعتبر أقل تكلفة من غيره من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
• آلاف التطبيقات والحلول المتوفرة على متجر أودو.
• يمكن الوصول لنظام أودو بكل سهولة من خلال متصفحات الويب مثل جوجل كروم وغيرها، كما يمكن استخدام تطبيق الهاتف، مما يعني سهولة إنجاز المهام بسرعة وكفاءة عالية.
• يدعم 86 لغة من بينها العربية
• يمكن ربط نظام أودو بأي منصة أخرى عن طريق الـ API، هذا يعني إمكانية ربط متجرك على Shopify أو WooCommerce بنظامك الداخلي، أو ربط حسابك في Booking أو Trivago على سبيل المثال. 
  

نعم، يمكن لنظام أودو أن يخدم كافة المؤسسات والشركات باختلاف أحجامها من الصغيرة حتى الكبيرة، كما يمكنه إدارة شركة واحدة أو عدة شركات مترابطة مع بعضها البعض.

تتحدد تكلفة ترخيص أودو الذي تحتاج إليه طبقًا لعدة عوامل هي: عدد المستخدمين وهو ما يشير إلى حجم الشركة. عدد الشركات التي ستديرها من خلال أودو. مدى حاجتك للتطوير والتخصيص في النظام. نوع الاستضافة وما إذا كانت سحابية أو على خادم محلي.

تختلف تكلفة تهيئة وتنفيذ نظام أودو من شركة لأخرى، ويتوقف ذلك على عدة عوامل أهمها: عدد التطبيقات التي تحتاجها (تحتاج جميع الشركات 4 تطبيقات كحد أدنى هي الشمتريات والمبيعات والمستودعات والمحاسبة)، كذلك عدد مستهخدمي نلظام في شركتك، وما إذا كنت بحاجة لتطويرات ومزايا إضافية أو لا. 

بالطبع، سيقوم فريق العمل لدينا بتجهيز عرض تجريبي يشرح لك كيف يمكن لنظام أودو أن يدير شركتك أو مؤسستك. 

سوف تزيد التطويرات والتحسينات من تكلفة الخدمة، كما ستزيد من إمكانية حدوث الاخطاء والمشكلات والحاجة للدعم بشكل متكرر، وقد تضطرك لدفع المزيد في المستقبل عند ترقية نظام أودو. 

يتوقف الوقت اللازم لإتمام التحسينات والتطويرات على كم التطويرات المطلوبة، حيث تحتاج التطويرات إلى تحليل وبرمجة واختبار، وكلما كانت التطويرات أكثر، كلما احتاجت وقتًا أطول لإنجازها. 

يستغرق تدريب الموظفين عادة 3 أسابيع، ويمكن زيادة هذا الوقت بطلب مسبق من قبلك عند طلب الخدمة. 

 في حال احتجت للدعم، قم بالضغط على "احصل على الدعم"من القائمة الرئيسية وزودنا ببياناتك، وسيوم فريقنا بالتواصل معك في أسرع وقت لحل مشكلتك.

يقدم خبراء بيتسيرا استشارة مجانية للعملاء الجدد لمساعدتهم على فهم نظام أودو واتخاذ القرار. 

بالطبع، تقدم بيتسيرا خدمة الاستئارة عن بعد، إما عن طريق الهاتف أو اجتماع فيديو أون لاين، وتقوم الشركة بتلبية احتياجات عملائها بالكامل عن بعد داخل وخارج مصر.